Lion Air akan Refund Tiket Calon Penumpang Akibat Pesawat Menabrak Garbarata di Merauke

Pesawat Lion Air Jt 0797 menabrak garbarata atau jembatan yang menghubungkan ruang tunggu penumpang dengan pintu pesawat di Bandar Udara Mopah Merauke, Papua Selatan, Kamis (26/1/2023). (Foto: Lion Air)

PARBOABOA, Jakarta - Pesawat Lion Air Jt 0797 menabrak garbarata atau jembatan yang menghubungkan ruang tunggu penumpang dengan pintu pesawat di Bandar Udara Mopah Merauke, Papua Selatan, Kamis (26/1/2023).

Insiden ini terjadi saat pesawat tujuan Merauke-Jayapura itu melakukan persiapan take off di Bandara Mopah Kabupaten Merauke, Papua Selatan. Akibatnya  penerbangan yang membawa 122 penumpang itu dibatalkan.

Corporate Communication Strategic of Lion Air Danang Mandala Prihantoro mengatakan, pihaknya menyediakan fasilitas kepada seluruh penumpang berdasarkan ketentuan yang berlaku antara lain memindahkan penerbangan (transfer flight) pada maskapai lain yang disesuaikan ketersediaan kursi, proses pengembalian dana tiket (refund) sesuai permintaan penumpang serta lainnya.

"Lion Air menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul." katanya dalam keterangan resmi, Kamis (26/1).

Danang enggan berspekulasi mengenai penyebab insiden tersebut. Ia hanya memastikan, pihaknya akan melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab insiden tersebut.

"Lion Air tidak dapat berspekulasi atau memberikan keterangan mengenai penyebab. Proses investigasi membutuhkan waktu signifikan untuk mendapatkan rekomendasi," ujarnya.

Meski demikian, Danang menuturkan penerbangan JT-797 sudah dipersiapkan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).

Ia mengatakan sebelum keberangkatan pesawat sudah dilakukan pengecekan dan pemeriksaan lebih awal (pre-flight check) dengan hasil layak dan aman dioperasikan (airworthy for flight).

Setelah persiapan layanan dan penanganan darat selesai, pesawat bersiap dan mulai bergerak perlahan di area parkir pesawat (apron).

Danang menambahkan dalam proses itu terjadi hambatan di area sebelah kanan pesawat. Untuk memastikan aspek keselamatan dan keamanan penerbangan, pilot memutuskan untuk kembali ke titik parkir guna dilakukan pemeriksaan.

"Hasil pengamatan, lekukan ujung sayap bagian kanan menyentuh (gesekan) pada bagian luar bangunan garbarata bandar udara," katanya.

Editor: -
TAG :
Baca Juga
LIPUTAN KHUSUS