Wali Kota Siantar Raih TOP Pembina BUMD Awards 2023, Kata Anggota DPRD: Bagaimana Masyarakat Merasakan Pelayanan BUMD?

PARBOABOA, Pematang Siantar - Anggota DPRD Siantar,Netty Sianturi, sangsikan kabar media massa menyebut Wali Kota Pematang Siantar, Susanti Dewayani, menerima penghargaan sukses membina kategori Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Uli menjadi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) terbaik di Indonesia,TOP Pembina BUMD Awards 2023 di Hotel Raffles Jakarta, Rabu 5 April kemarin.

“Kalau PDAM (Perumda) itu sudah lama bagus kami (anggota DPRD Siantar) buat bukan dia (Wali Kota Siantar). Sebelum-sebelumnya itu pun sudah bagus,” ungkap anggota DPRD asal Partai Gerindra itu kepada Parboaboa melalui telepon seluler, Sabtu (8/4/2023).

Meski begitu, Netty Sianturi menyampaikan, penghargaan itu bagaimana masyarakat merasakan pelayanan publik BUMD Perumda Tirta Uli?

“Yang  ingin kita mau kita mau pertanyakan masyarakat maunya mempertanyakan pelayanan (Perumda Tirta Uli). Kalau kami tidak perlu mempertanyakan karena kami nanti akan mempertanyakan melalui UPD-nya dia (Wali Kota Susanti),” jelasnya.

“Tanpa Ibu Wali Kota Ibu Susanti pun itu sudah bagus. Itu air minum Tirta Uli sudah ada sebelum Ibu Susanti jadi Wali Kota,” tambahnya.

Keluhan Warga Pelayanan Perumda Tirta Uli

Sementara itu, warga menggunakan jasa Perumda Tirta Uli. Linda mengatakan, bahwa pelayanan dari PDAM Tirta Uli sendiri masih belum berjalan dengan baik.

“Gak bagus, airnya kecil. Ini para tetangga dan hampir semua pelanggan mengeluh,” ucap perempuan berumur 55 tahun itu, kepada Parboaboa, Sabtu (8/4/2023)

Linda juga mengomplain pelayanan PDAM Tirta Uli tak hanya air yang kecil. Kualitas air juga masih kurang baik.

“Yang kita temui ya, terkadang keruh dan juga kadang ada bawa kotoran juga,” ujarnya

Oleh sebab itu, ia pun menilai penghargaan yang diterima oleh PDAM Tirta Uli sendiri perlu dipertanyakan kembali.

“Masih perlu dipertanyakan. Soalnya masih ada juga warga yang airnya tidak jalan. Apalagi saat pagi hari kecilnya air, seperti air kencing. Cobalah tanya warga lain, mungkin keluhannya hampir sama,”pungkasnya.

Parameter Penghargaan TOP Pembina BUMD Awards 2023

Pengamat kebijakan publik Universitas Sumatra Utara, Robert Tua Siregar, mengapresiasi Pematang Siantar meraih TOP BUMD Awards 2023 untuk kategori PDAM (Perumda) Tirta Uli. Namun juga harus melihat kenyataan di masyarakat menerima pelayanan BUMD.

Selain itu, Siantar memiliki tiga BUMD di daerahnya. PD Pasar Horas, PDAM Tirta Uli, dan PD PAUS.

“Makanya kita pertanyakan apa parameter penghargaan tersebut. Sebab kita lihat konkrit sekarang ini di Siantar hari ini masih banyak keluhan masyarakat,” ungkapnya, kepada Parboaboa melalui telepon seluler, Sabtu (8/4/2023).

“Jika dibandingkan dengan kenyataan sangat disparitas berbanding dengan kenyataaan. Misal pelayanannya bagus kenyataannya bagaimana? Belum bagus!” tambahnya lagi.

Robert Tua Siregar menjelaskan, bahwa Wali Kota Siantar sebagai operator tata kelola Pemerintah kota Pematang Siantar. Wali Kota, Susanti Dewayani, harus bisa mengetahui kekurangannya saat mengelola BUMD.

“Artinya kita bukan apriori dengan penghargaan. Tapi kita perlu evaluasi dengan kenyataan. Wali Kota sebagai operator pemerintah harus bisa mengetahui kekurangannya. Itu kita harapkan,” jelasnya.

“Kita apresiasi penghargaan itu, tetapi dipertanyakan juga parameter apa dasar menjadi penilaian. Siantar hingga hari ini, kita melihat BUMD belum optimal masih perlu pembenahan baik tata kelola manajemen BUMD,” tambahnya.

Sebelumnya, penghargaan TOP BUMD Awards 2023 menjelaskan Susanti juga dinilai telah memberikan prestasi, perbaikan, dan kontribusi bagi BUMD melalui kinerja bisnis, layanan, dan kontribusi terhadap perekonomian daerah. Selain dr Susanti, Perumda Tirta Uli meraih TOP BUMD Awards 2023 dengan Bintang 5 (Excellent). Sedangkan Direktur Utama Perumda Tirta Uli, Zulkifli Lubis mendapatkan penghargaan TOP CEO BUMD 2023.

Perumda Tirta Uli sudah dua kali mendapatkan penghargaan TOP BUMD. Pada 2022, Perumda Trita Uli berhasil meraih Bintang 4 (Sangat Baik).

Wali Kota Pematang Siantar, Susanti Dewayani, mengaku sangat bersyukur dan mengucapkan atas penghargaan tersebut.

"Semoga penghargaan ini semakin memotivasi seluruh jajaran Perumda Tirta Uli untuk semakin giat bekerja. Terima kasih kepada semuanya," kata Susanti melansir keterangannya di media Ibu kota.